Pregunta más frecuente
¿Qué hacer si no tengo acceso a internet?
Última actualización hace un mes más o menos
- Verifica conexiones físicas:
- Asegúrate de que el cable de red esté conectado correctamente.
- Comprueba que el LED del puerto de red está encendido.
2. Reinicia tu equipo:
- Reinicia tu computadora y vuelve a intentar la conexión.
3. Diagnóstico de red:
- Ejecuta el solucionador de problemas de red en tu equipo.
- Anota cualquier mensaje de error.
4. Reporta el problema:
- Si el problema persiste, envía un ticket con:
- Tu ubicación en el campus.
- Hora aproximada en la que comenzó el problema.
- Equipo afectado (modelo y número de serie).